Qué datos recoge este sitio y qué hace con ellos.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es el Dr. Joan Javier Jacobo R., cirujano oncólogo, exequátur registro 1292, con consulta en HEMA (Santiago), Clínica Abreu (Santo Domingo) y Centro Médico Siglo 21 (San Francisco de Macorís), República Dominicana. Contacto para cualquier asunto de datos: info@jacobomd.com.

Qué datos se recogen y para qué

El formulario de evaluación pide su nombre, un teléfono o WhatsApp y, si lo desea, el motivo de consulta, el centro que prefiere y su país. Se usan para una sola cosa: que el consultorio le responda y coordine su consulta. No se usan para publicidad ni se añaden a listas de correo.

Si nos escribe por WhatsApp, teléfono o correo, los datos que comparta se tratan con el mismo fin. Los estudios médicos (sonografías, biopsias, analíticas) no se suben a este sitio: se envían directamente al consultorio por WhatsApp o correo, y solo los ve el equipo que evalúa su caso.

Dónde van y cuánto tiempo se guardan

El envío del formulario se transmite cifrado y llega como correo electrónico al buzón del consultorio, alojado en servidores contratados por el doctor. Este sitio web no almacena copias. El correo se conserva mientras dure la relación asistencial o hasta que usted pida su eliminación, salvo lo que la ley obligue a conservar en el expediente clínico.

Proveedores que intervienen: la empresa de alojamiento del sitio, el servicio de correo del consultorio y, si usted los usa, WhatsApp (Meta) y el motor de citas del consultorio, cada uno con su propia política. No se ceden datos a terceros para fines propios.

Qué se mide y qué no

Para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y si un anuncio terminó en una cita o en un mensaje, este sitio y el sistema de citas usan Google Analytics 4 y la medición de conversiones de Google Ads. Registran hechos como «alguien pidió una cita» o «alguien pulsó el botón de WhatsApp», nunca el contenido de lo que usted escribe, y no graban su sesión.

No se usan listas de remarketing ni publicidad personalizada: nadie le mostrará anuncios por haber leído sobre una enfermedad.

Para esa medición, Google guarda en su navegador las cookies _ga y _ga_* (hasta 13 meses) y _gcl_au (90 días). El sitio guarda además su preferencia de modo claro u oscuro. Puede bloquear o borrar esas cookies desde su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, y el sitio seguirá funcionando igual.

El sistema de citas

Si agenda en citas.jacobomd.com, el sistema pide los datos necesarios para la cita: nombre, correo, teléfono, sede o modalidad y fecha. Si paga en línea, el pago lo procesa PayPal, que no comparte con el consultorio los datos de su tarjeta. Los datos de la cita se guardan en el sistema del consultorio mientras dure la relación asistencial y se tratan con las mismas reglas de esta política.

Sus derechos

Conforme a la Ley 172-13 de protección de datos personales de la República Dominicana, puede pedir acceso a sus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento escribiendo a info@jacobomd.com. Se responde en un plazo razonable y sin costo. Si cree que sus derechos no se han respetado, puede acudir a la autoridad competente.

Menores y cambios

El formulario está pensado para personas adultas o para quien actúe en nombre de un menor como padre, madre o tutor.

Esta política se revisa cuando cambia la forma de tratar los datos. La fecha de la versión vigente está al pie de esta página.